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Voir toutes les réponsesNon. Nous vous envoyons par e-mail un lien vers la page de votre commande, jamais le code lui-même, et c’est là que vous révélez le code quand vous êtes prêt.
Signalez-le depuis la page de la commande dans les 24 heures suivant la livraison, et ne communiquez le code à personne. S’il était invalide ou déjà utilisé à sa réception, nous le remplaçons ou remboursons votre solde.
Voir vos commandesDès que le réseau l’a confirmé un nombre suffisant de fois, et ce nombre varie d’un réseau à l’autre. Vous pouvez suivre son arrivée sur votre page des dépôts.
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