Destek
Siparişler, iadeler, para yatırma ve eSIM kurulumu. Varsa sipariş referansınızı ekleyin.
İletişim
Bir insanla konuşun
Bir sipariş, para yatırma ya da iş ortaklığı hakkında bize yazın. Her mesajı bir insan okur ve e-postayla yanıtlar.
E-postayla yanıt
Bize doğrudan ulaşın
Doğru adresi seçin
Her biri doğrudan o işle ilgilenen kişilere ulaşır.
İş ortaklıkları
Toplu hediye kartı alımı, bayi fiyatlandırması ya da markanızın kataloğumuzda listelenmesi.
Geliştiriciler
API referansı, kod örnekleri ve webhook kılavuzu; hepsi geliştirici merkezinde.
Yazmadan önce
Önce üç hızlı yanıt
Sorunuzun yanıtı bunlardan birindeyse yanıt beklemenize gerek kalmaz.
Tüm yanıtları görünHayır. Size kodun kendisini değil, sipariş sayfanızın bağlantısını e-postayla göndeririz; kodu hazır olduğunuzda orada görüntülersiniz.
Teslimattan sonraki 24 saat içinde sipariş sayfasından bildirin ve kodu kimseyle paylaşmayın. Kod geçersiz ya da daha önce kullanılmış geldiyse onu değiştirir ya da tutarı bakiyenize iade ederiz.
Siparişlerinizi açınAğ, işlemi yeterli sayıda onayladığı anda; bu sayı ağdan ağa değişir. Gelişini para yatırma sayfanızdan izleyebilirsiniz.
Bize mesaj gönderin
Neler olduğunu anlatın, doğru kişiye yönlendirelim.
- Sipariş referansınızı yanınızda bulundurun. Referans, sipariş sayfasında ve makbuzda yazar.
- Giriş yaptıysanız siparişi veya para yatırma işlemini seçin; ayrıntıları mesajınıza otomatik olarak eklenir.
- Bir kod çalışmadıysa, bildiriminiz siparişle birlikte kalsın diye sorunu o siparişin sayfasından bildirin.
Yanıtların çoğu sipariş sayfanızda
Durum, kodlar, makbuzlar ve sorun bildirimleri; hepsi siparişin kendisinde.
